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Politique de confidentialité

Kunstveiling.nl BV, dont le siège social est situé à Amsterdamseweg 136, 1182 HJ Amstelveen aux Pays-Bas, est le responsable des traitements de vos données personnelles, mentionnés par la présente politique de confidentialité.

Quelles sont les données que nous recueillons et traitons ?

Kunstveiling.nl BV recueille vos données personnelles et pseudonymisées lorsque vous utilisez nos services et/ou quand vous nous les transmettez directement. Ci-dessous sont listées les données personnelles que nous recueillons et traitons relatives à la création d'un compte sur Kunstveiling et à la possibilité de vendre et enchérir sur Kunstveiling :

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  • adresse postale ;
  • numéro de téléphone ;
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  • Toute autre donnée personnelle que vous nous transmettez activement, par exemple en créant un compte sur cette plateforme, ou en nous contactant par écrit ou par téléphone.

Ci-dessous sont listées les données pseudonymisées que nous recueillons et traitons en vue d'analyse des informations relatives à l'utilisation de notre site :

  • votre adresse IP ;
  • votre navigateur internet et votre appareil ;
  • Votre ID d'utilisateur.

Les données de caractère particulière et/ou sensible que nous recueillons

Notre site n'a pas l'intention de recueillir des données d'utilisateurs âgés de moins de 16 ans. Nous ne sommes toutefois pas en capacité de vérifier si l'utilisateur est âgé de plus de 16 ans. Nous conseillons aux parents de s'intéresser activement aux activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter le recueillement de données d'enfants sans consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons recueilli des données personnelles d'un mineur sans consentement parental, nous vous invitons à nous contacter par e-mail et nous supprimerons ces données.

Pour quelles finalités avons-nous besoin de données ?

Kunstveiling traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • le traitement de votre paiement ;
  • l'envoi de notre newsletter hebdomadaire ;
  • la possibilité de vous appeler si nécessaire dans le cadre de notre service ;
  • la possibilité de vous informer sur les changements de nos services et produits ;
  • la possibilité de vous permettre de créer un compte ;
  • la livraison de biens et services à votre adresse ;
  • Kunstveiling.nl BV analyse votre utilisation du site en vue de l'améliorer et d'adapter l'offre des produits et services à vos préférences ;
  • Kunstveiling.nl BV analyse les données génériques des utilisateurs à des fins stratégiques.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Kunstveiling conserve vos données aussi longtemps que votre compte Kunstveiling demeure actif. Quand vous nous demandez de supprimer votre compte, les données relatives à votre compte seront supprimées à partir de ce moment précis. Nous sommes légalement obligés de conserver les données concernant les enchères placées et les achats effectuées pour une période de 7 ans.

Transmission de données

Kunstveiling.nl BV transmet vos données personnelles à des tiers si nécessaire pour la finalisation du contrat de vente et pour nous conformer aux (éventuelles) obligations légales. Nous établissons un contrat de sous-traitance avec les entreprises qui traitent vos données à notre demande en vue d’assurer les mêmes exigences en matière de sécurité et de confidentialité de vos données. Kunstveiling reste le responsable de ces traitements. En outre, Kunstveiling partage vos données personnelles avec d'autres tiers, par exemple pour la gestion du système de facturation. Vous donnez votre accord en acceptant nos conditions d'utilisation lors de la création de votre compte sur Kunstveiling.

Cartographier le parcours client

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Accéder à vos données, les rectifier ou les effacer

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer. Vous pouvez effectuer ces actions vous-même dans les paramètres personnels de votre compte. Si vous n'y réussissez pas dans vos paramètres ou si vous avez une autre question ou remarque sur le traitement de données, nous vous invitons à nous envoyer votre demande bien spécifiée par e-mail. Kunstveiling vous répondra au plus vite possible, dans un délai maximal de 24 heures.

Kunstveiling.nl BV tient également à souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de protection des données des Pays-Bas, l'Autoriteit Persoonsgegevens.

Protection

Kunstveiling prend la protection de vos données au sérieux et met en œuvre des mesures de protection contre l’abus, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Si vous avez l'impression que vos données ne soient pas bien protégées ou si vous avez des soupçons d’abus, nous vous remercions de contacter notre service client.

Le traitement de données personnelles a été communiqué à l'Autoriteit Persoonsgegevens (AP) et enregistré sous le numéro : M1657136

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